Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 19 September 2026

Temu Klinik menghormati privasi pengguna. Dokumen ini menjelaskan data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, cara penyimpanan dan perlindungannya, serta pilihan yang tersedia bagi pengguna.

1. Data yang kami kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data yang Anda berikan saat membuat akun, mengelola klinik, menggunakan fitur layanan, atau menghubungi kami. Data tersebut dapat mencakup nama, alamat email, nomor telepon, informasi akun, identitas klinik, serta data operasional yang Anda masukkan ke sistem.

2. Data dari Login Google

Jika Anda memilih masuk atau mendaftar menggunakan Google, Temu Klinik hanya meminta data dasar yang diperlukan untuk autentikasi, seperti nama, alamat email, foto profil (jika tersedia), dan pengenal akun Google. Kami tidak menerima atau menyimpan kata sandi akun Google Anda.

Penggunaan data Google: data dari Google digunakan untuk membuat atau mencocokkan akun Temu Klinik, memverifikasi identitas saat login, dan menampilkan informasi profil dasar. Kami tidak menjual data Google pengguna dan tidak menggunakannya untuk periklanan yang dipersonalisasi.

3. Cara kami menggunakan data

menyediakan autentikasi dan akses akun;
menjalankan fitur pengelolaan klinik dan direktori publik;
memproses booking, notifikasi, pembayaran, dan fungsi operasional yang dipilih pengguna;
menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan melakukan audit sistem;
memberikan dukungan serta komunikasi terkait layanan.

4. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan pada infrastruktur yang digunakan oleh Temu Klinik dengan langkah pengamanan yang wajar, termasuk kontrol akses, autentikasi, pembatasan hak pengguna, dan pencatatan aktivitas tertentu. Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak, namun kami berupaya menjaga perlindungan yang sesuai dengan risiko layanan.

5. Berbagi data

Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Data hanya dapat dibagikan kepada penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan fitur, misalnya penyedia hosting, email, notifikasi, atau pembayaran, sebatas yang diperlukan untuk memberikan layanan. Data juga dapat diungkapkan bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

6. Retensi dan penghapusan

Kami menyimpan data selama akun atau layanan masih digunakan, atau selama diperlukan untuk kewajiban operasional dan hukum. Pengguna dapat meminta koreksi atau penghapusan akun/data dengan menghubungi kami. Beberapa data dapat tetap disimpan apabila diwajibkan untuk keamanan, pencatatan transaksi, atau kewajiban hukum.

7. Pilihan dan kontrol pengguna

Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan Login Google dan menggunakan metode login lain yang tersedia. Akses Google juga dapat dicabut dari pengaturan keamanan akun Google Anda. Setelah akses dicabut, Temu Klinik tidak akan memperoleh data baru melalui koneksi tersebut.

8. Data publik

Informasi klinik yang sengaja dipublikasikan oleh pengelola atau disetujui untuk direktori dapat tampil pada halaman publik, seperti nama klinik, alamat, lokasi, jadwal, layanan, kontak, dan informasi lain yang dipilih untuk ditampilkan. Informasi akun internal tidak ditampilkan sebagai data publik kecuali memang diatur demikian oleh pengguna.

9. Anak-anak

Layanan pengelolaan akun Temu Klinik ditujukan untuk pengguna yang berwenang mengelola klinik atau layanan kesehatan. Kami tidak secara sengaja meminta anak-anak membuat akun pengelola.

10. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui ketika fitur atau cara pemrosesan data berubah. Versi terbaru akan selalu tersedia pada halaman ini.

11. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai privasi, akses data, koreksi, atau penghapusan akun, hubungi: support@temuklinik.com.